← На главную

Правила совершения платежей

ПРАВИЛА СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

Сонентис · sonentis.ru Редакция от 06.10.2026

Общие положения

Настоящие Правила определяют порядок оплаты Подписки на сервис «Сонентис», в том числе порядок проведения регулярных (рекуррентных) списаний. Правила применяются с момента начала платного доступа к Сервису (п. 4.2 Публичной оферты); в период закрытого тестирования доступ предоставляется без оплаты. Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты (sonentis.ru/offer). Оплачивая Подписку, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Пришелски Григорий Валентинович, ИНН 774316347391, ОГРНИП 326774600298231, адрес регистрации: г. Москва, Российская Федерация.

1. Валюта и способы оплаты

1.1. Оплата производится в рублях Российской Федерации. К оплате принимаются банковские карты платёжных систем, поддерживаемых сервисом «Т-Касса».

1.2. Оплата проводится через интернет-эквайринг АО «ТБанк» (Т-Касса). Реквизиты карты вводятся Пользователем на защищённой платёжной странице «Т-Кассы».

1.3. Подписка оформляется на выбранный Пользователем расчётный период — месяц или год. Стоимость каждого Тарифного плана для месячного и годового периодов указана на странице оформления подписки в Личном кабинете.

2. Момент и периодичность списания

  • Стоимость Подписки списывается авансом за оплачиваемый расчётный период — месяц или год в соответствии с выбранным Тарифным планом.
  • При включённом автопродлении списание за следующий период производится в дату, соответствующую дате первоначальной оплаты. Если в соответствующем месяце такой даты нет, списание производится в последний день месяца.
  • Сумма каждого регулярного платежа соответствует стоимости выбранного Тарифного плана, действующей на дату списания.
  • Об изменении стоимости Тарифного плана Пользователь уведомляется заблаговременно; изменённая стоимость не применяется к уже оплаченному периоду.

3. Регулярные платежи и согласие на них

3.1. Регулярный (рекуррентный) платёж — это автоматическое периодическое списание стоимости Подписки с банковской карты Пользователя на основании заранее данного им согласия (заранее данный акцепт).

3.2. Автоматическое списание подключается ТОЛЬКО при явном согласии Пользователя — путём самостоятельной установки отметки «Продлевать подписку автоматически» на странице оплаты. Данная отметка по умолчанию не установлена.

3.3. Если Пользователь не установил такую отметку, оплата является разовой: доступ предоставляется на один оплаченный расчётный период без последующих автоматических списаний.

4. Хранение данных банковской карты

4.1. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя. Реквизиты карты вводятся Пользователем на защищённой платёжной странице сервиса «Т-Касса» (АО «ТБанк»).

4.2. Для проведения последующих регулярных списаний Исполнителю передаётся только платёжный идентификатор (токен) — обезличенный признак сохранённой карты, не позволяющий восстановить её реквизиты. Обработка и хранение платёжных данных осуществляются сервисом «Т-Касса» в соответствии с применимыми стандартами безопасности.

5. Безопасность платежей

  • Все платёжные операции проводятся по защищённому соединению на стороне сервиса «Т-Касса».
  • При первой оплате карта проходит проверку подлинности по технологии 3-D Secure.
  • Последующие регулярные списания проводятся на основании заранее данного Пользователем согласия без повторного ввода данных карты.
  • Целостность данных каждой операции подтверждается на стороне платёжного сервиса.

6. Отмена автопродления

6.1. Пользователь вправе отменить автоматическое продление Подписки в любой момент:

  • в Личном кабинете в разделе управления подпиской;
  • либо письмом на адрес support@sonentis.ru с темой «Отмена автопродления».

6.2. Автопродление рекомендуется отключить не позднее чем за один день до даты следующего планового списания. После отключения автопродления доступ к Сервису сохраняется до конца уже оплаченного периода Подписки.

7. Возврат денежных средств

7.1. Исполнитель оказывает услуги в электронном виде (SaaS). Гарантия возврата: в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента первой оплаты Пользователь вправе потребовать возврата средств: если Сервисом после оплаты не пользовались — в полном объёме; если пользовались — пропорционально неиспользованному периоду Подписки. Запрос направляется на support@sonentis.ru с темой «Возврат средств» и датой оплаты.

7.2. По истечении указанного срока Пользователь вправе отказаться от Договора в любое время до его полного исполнения (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»); в этом случае возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода Подписки.

7.3. Неиспользование Сервиса само по себе не прекращает Подписку и не является запросом на возврат: возврат по пп. 7.1 и 7.2 производится по запросу Пользователя.

7.4. В случае ошибочного или повторного (задвоенного) списания обратитесь в поддержку — при подтверждении ошибки средства возвращаются на ту карту, с которой было произведено списание. Для возврата напишите на support@sonentis.ru с темой «Возврат средств» и укажите дату оплаты.

8. Контакты по вопросам платежей

Индивидуальный предприниматель Пришелски Григорий Валентинович
ИНН: 774316347391
ОГРНИП: 326774600298231
Email: support@sonentis.ru
Сайт: sonentis.ru